Seguridad
Los globos aerostáticos son una actividad increíblemente segura. A diferencia de otros tipos de aeronaves (helicóptero, avión, planeadores), los globos aerostáticos tienen significativamente menos componentes mecánicos, por lo tanto, implican un nivel mínimo de riesgo por parte de su equipamiento. Además, los vuelos en globo aerostático están estrictamente regulados en Turquía por la Autoridad de Aviación Civil.
Algunas características específicas de Capadocia hacen que los globos aerostáticos sean aún más seguros. ¿Alguna vez te has preguntado por qué Capadocia se ha convertido en el centro de los globos aerostáticos? La respuesta está en las características geográficas ideales de Capadocia para volar en globo. Ofrece las condiciones climáticas (vientos suaves, cielos secos y azules) y características topográficas (grandes llanuras sobre valles para un aterrizaje seguro) más adecuadas para volar en globo en el mundo, lo que permite volar aproximadamente 220 días al año.
Aunque no existe una restricción legal para que las mujeres embarazadas vuelen con un globo, no podemos llevar pasajeras que hayan pasado la sexta semana de embarazo debido a nuestro compromiso con la seguridad. En caso de aterrizaje de emergencia, todos los pasajeros deben adoptar la posición de aterrizaje que les obliga a doblar completamente las rodillas. Según nuestras observaciones, las mujeres embarazadas con un gran bulto del bebé luchan por adoptar la posición de aterrizaje, ya que ejerce presión sobre la región abdominal. Debido a su incapacidad para adoptar correctamente la posición de aterrizaje, seguimos esta política para evitar riesgos potenciales.
Mi Reserva
Puede cambiar su lugar de recogida antes de su vuelo programado enviando un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que la nueva dirección debe estar ubicada en las ciudades de Capadocia (Urgup, Goreme, Uchisar, Ortahisar, Mustafapasa, Avanos, Cavusin, Ibrahimpasa, Derinkuyu, Kaymakli y Ozkonak, Nevsehir).
No se preocupe si aún no ha reservado su hotel al reservar su viaje en globo, puede pasarlos por correo electrónico a [email protected] cuando esté listo.
Es posible que se le cobre una tarifa de reemisión si la fecha en la que desea reprogramar su vuelo original es en temporada alta. Tenga en cuenta que los cambios de reserva están sujetos a la disponibilidad de asientos.
Las ubicaciones elegibles para los servicios gratuitos de recogida y devolución son Goreme, Uchisar, Urgup, Nevsehir, Mustafapasa, Ortahisar, Avanos, Cavusin, Ulaslı. El servicio de recogida y regreso a cualquier otro hotel ubicado fuera de las localidades previamente especificadas está sujeto a cargos adicionales.
Política de Cancelación y Reembolso
En caso de cancelación debido a condiciones climáticas inseguras, le reembolsaremos el importe total de su vuelo cancelado. Alternativamente, dependiendo de la disponibilidad de asientos del día siguiente, podríamos reprogramar su vuelo cancelado. Fuera de temporada, podemos ofrecer principalmente un vuelo alternativo para nuestros desafortunados clientes, mientras que en temporada alta, es menos probable que podamos reprogramar vuelos cancelados.
Se pueden aplicar tarifas diferentes según el período de reserva y cancelación. En caso de cancelación voluntaria dentro de los 2 días anteriores a la hora de salida, se le cobrará el 100% del valor de la reserva cancelada. Para ser elegible para un reembolso completo, debe haber enviado su solicitud de cancelación con los detalles de su reserva a [email protected] al menos 7 días antes de la hora de salida.
La siguiente tabla muestra las tarifas de reembolso para diferentes períodos de cancelación.
Periodo de tiempo | Cargos por cancelación |
Dentro de las 48 horas a la hora de salida | 100% del pago total |
Dentro de las 72 horas a 48 horas antes de la hora de salida | 25% del pago total |
3 días a 7 días antes de la hora de salida | 30€ por persona tasa de cancelación |
7 días o más antes de la hora de salida | Sin cargos |
En Turquía, las leyes de aviación civil turcas exigen que las compañías de globos aerostáticos brinden seguros a sus pasajeros. Trabajamos con operadores de confianza donde su flota está asegurada por la compañía de seguros más grande de Turquía, Eureko (Achmea). Esta protección de seguro ofrece cobertura integral para todo el pie, valorada en 30.000 € por pasajero.
Edad, peso y otros límites de los globos aerostáticos
Los niños menores de 5 años no pueden participar en vuelos en globo aerostático. Los niños menores de 16 años deben estar acompañados por un adulto responsable. Debe tener al menos 1,3 m de altura y poder adoptar la posición de aterrizaje cuando sea necesario.
Aunque no existe una restricción legal para que las mujeres embarazadas vuelen con un globo, no podemos llevar pasajeras que hayan pasado la sexta semana de embarazo debido a nuestro compromiso con la seguridad. En caso de aterrizaje de emergencia, todos los pasajeros deben adoptar la posición de aterrizaje que les obliga a doblar completamente las rodillas. Según nuestras observaciones, las mujeres embarazadas con un gran bulto del bebé luchan por adoptar la posición de aterrizaje, ya que ejerce presión sobre la región abdominal. Debido a su incapacidad para adoptar correctamente la posición de aterrizaje, seguimos esta política para evitar riesgos potenciales.
*Si su pregunta no se responde aquí, contáctenos por correo electrónico a [email protected] y estaremos encantados de ayudar.